Máme klientské centrum aj najväčší sklad v ČR
E-shop SKLADOVÉ-OKNÁ.sk, ktorý prevádzkuje kuřimská spoločnosť TT HOLDING, vlastný najväčší sklad plastových okien v Českej republike. Od februára 2017 je v prevádzke moderný showroom, a pretože naším cieľom je zákazníkom ponúknuť čo najlepšie služby, od septembra 2019 sú na prízemí showroome dve nové kancelárie. Ide o recepciu, kde možno vybaviť všetko ohľadom osobného odberu, a potom klientske centrum s operátorkami, ktoré pomôžu v prípade nejakého problému alebo reklamácie. Showroom s klientskym centrom sa nachádza hneď vedľa hlavnej cesty pri vjazde do Kuřimi od Tišnova. V areáli je možné bez problémov parkovať.
Skladom máme 140 typov plastových okien a dverí
V areáli o ploche viac ako 8000 m², kde sídli aj spoločnosť OKNOSTYL, nájdete:
- moderný klimatizovaný showroom – k videniu sú rôzne typy okien a dverí, názorný prierez dvojsklom a trojsklom, farebné varianty profilov, typy zasklenia, najrôznejšie príslušenstvo (parapety, tieniaca technika) a tiež moderné novinky, napríklad plne automatické vchodové dvere s otváraním na odtlačok prsta a správou užívateľov na diaľku prostredníctvom smartfónu,
- v prízemí showroome dve kancelárie klientskeho centra e-shopu SKLADOVÉ-OKNÁ.sk – pre vybavenie a zaplatenie objednávky, riešenie reklamácií,
- sklad – na celkovej ploche 2500 m² sa nachádza 140 typov plastových okien a dverí v počte okolo 1000 kusov, všetko je prehľadne roztriedené do kójí, aby expedícia bola čo najrýchlejšia.
Klientske centrum otvorené šesť dní v týždni
V prvej kancelárii, na recepcii, si zákazníci vybavia všetko, čo súvisí s objednávkou, platiť môžu nielen v hotovosti ale aj kartou. Po zaplatení potom prejdú do skladu, kde im skladníci pomôžu s naložením.
Ak ľudia potrebujú vyriešiť nezrovnalosti v objednávke, reklamáciu alebo sa dopýtať napríklad na technické parametre tovaru, sú im v druhej kancelárii k dispozícii preškolené operátorky. Tie samozrejme zákazníkom radia aj po telefóne a e-mailu. Ak sa ľudia chcú pozrieť na príslušenstvo k plastovým oknám, napríklad parapety alebo tieniacu techniku, pracovníci e-shopu je zavedú do horného showroomu, kde im všetko ukážu a povedia viac podrobností.
Klientske centrum e-shopu SKLADOVÉ-OKNÁ.sk je otvorené každý pracovný deň od 8:30 do 16:00 hodín a v sobotu od 8:00 do 12:30 hod. Expedícia a sklad je k dispozícii od pondelka do piatku od 7:30 do 16:00 hodín a v sobotu od 8:00 do 12:30 hod.
Dodávame nielen do Česka, ale aj do Nemecka, Rakúska, Maďarska a na Slovensko
Našim cieľom je, aby zákazník dostal objednaný tovar čo najrýchlejšie. Preto v našom sklade mám ihneď k dispozícii okolo 1000 kusov plastových okien a dverí. Ak je zákazník z neďaleka a do nášho skladu príde osobne, dodanie tak môže byť len do niekoľkých hodín. Denne evidujeme okolo 15 osobných odberov. V prípade, že zákazník zvolí variantu dopravcu, expedície býva do troch pracovných dní. Expedujeme až 5x denne cez prepravné spoločnosti nielen do Českej republiky, ale aj do Rakúska, Nemecka, Maďarska a na Slovensko.
E-shop využívajú často ľudia, ktorí si okná a dvere montujú svojpomocne. Preto v našom sortimente a aj k dostaniu priamo na sklade máme potrebný montážny materiál, napríklad turbo skrutky, montážne peny či silikóny a tiež rozširovacie a spojovacie profily.
Vstúpte k nám a užite si príjemný pocit, že je o vás postarané a odvážate si kvalitné okná za skvelú cenu. Úspora z celkovej sumy môže byť až 70%.
.jpg)
