Ako u nás funguje zbieranie užívateľských recenzií?
Všetky recenzie uvádzané na našom e-shope pochádzajú od konkrétnych zákazníkov, ktorí u nás nakúpili. Recenziu nám poslali na e-mail, alebo ju napísali na platformu Heureka.sk. Overenie je praktizované tak, že je možné spojiť každú referenciu s konkrétnou zákazkou nášho e-shopu.Na našom e-shope nájdete aj hodnotenie produktov
Pridať užívateľské recenzie môžete cez hodnotiaci formulár pri produkte. Ak recenziu k danému produktu po nejakom čase od zakúpenia sami napíšete, budeme radi za spätnú väzbu, ale bohužiaľ túto recenziu nemáme možnosť overiť.
Ak ste produkt zakúpili na inom e-shope a chcete u nás zdieľať názor s ostatnými zákazníkmi, aj v tomto prípade budeme radi za hodnotenie, ale ani takto pridané recenzie nemáme možnosť akokoľvek overiť.Nikdy nemanipulujeme s užívateľskými recenziami produktov. Výnimkou sú vulgárne a agresívne komentáre. Vyhradzujeme si právo takéto komentáre vymazať.
Recenzie produktov overujeme od 1. januára 2023. Recenzie pridané pred týmto dátumom môžu, ale nemusia byť autentické a zodpovedať skutočnosti.
Ako napísať dobrú užívateľskú recenziu?
Máme pre vás 3 kroky, ako rýchlo a jednoducho napísať recenziu produktu:
Buďte transparentní
My aj ostatní zákazníci chceme poznať skutočné skúsenosti s produktom. Buďte preto úprimní, konštruktívni a píšte recenzie, ktoré by ste ocenili.
Myslite na ostatních
Nezabudnite, že Vašu recenziu uvidia aj ostatní. Buďte preto dôkladní a opisujte presne a vecne. Skúste si predstaviť, čo by ste sami chceli vedieť pred kúpou.
Odošlite recenziu
To je všetko! Recenzia je napísaná a môže ísť do sveta. Práve ste pomohli ďalším zákazníkom urobiť správne rozhodnutie. Ďakujeme.
